Netflix quiere que sus usuarios pasen menos tiempo desplazándose para elegir qué ver y más tiempo disfrutando de una serie o una película. La plataforma hará una renovación total de su página de inicio con el objetivo de combatir lo que llama la “fatiga de decisiones”.

Para ayudar a sus usuarios a elegir más rápidamente, Netflix probará una interfaz de inteligencia artificial (IA) generativa para permitir a los suscriptores describir en lenguaje cotidiano el programa que buscan.

Hasta el momento, solo se puede realizar búsquedas a partir del título de un filme o serie, el nombre de un actor o director, o el género del contenido. Ahora, un chatbot podrá asistir al usuario

“Queremos que se pueda descubrir series o películas usando frases conversacionales naturales”, dijo Elizabeth Stone, directora de tecnología del gigante del streaming. “Por ejemplo, ‘Quiero algo divertido y alegre’, o ‘Quiero algo aterrador, pero no demasiado aterrador, y también quizás un poco divertido, pero no tanto como para reír a carcajadas’”, explicó.

Esta funcionalidad estará disponible en una versión de prueba opcional únicamente para el sistema operativo de Apple, iOS. “No está prevista su implementación más amplia por ahora”, precisó Netflix.

Netflix interpretará “más señales, como los tráilers que el usuario está viendo o lo que mencionen en una búsqueda para personalizar en tiempo real los contenidos sugeridos en el menú”, detalló Stone.

Tomado de: https://www.elcolombiano.com/tecnologia/netflix-chatbot-inteligencia-artificial-redisenio-fatiga-decision-peliculas-series-EF27338369