Líder, ¿sabes qué son los MAPAS DE CONOCIMIENTO y por qué es importante que los diligencies?

En nuestra cooperativa, los líderes de proceso son los encargados de mapear el estado de los conocimientos fundamentales para el desarrollo de las funciones del personal en su área, enmarcado en las buenas prácticas de calidad, así como de socializar al equipo de trabajo dónde se encuentran depositados los mapas de conocimiento para facilitar el acceso a éstos cuando sea necesario.

Además, es importante que informen al área de Bienestar y Formación sobre aquellos vacíos identificados, para activar acciones que posibiliten la adquisición, actualización o consolidación de conocimientos.

¿Qué es un mapa de conocimiento?       

Es una representación visual que muestra qué conocimientos existen dentro de una organización, equipo o persona y cómo se relacionan entre sí, permitiendo gestionar el conocimiento, además de:

✅ Identificar expertos en ciertos temas dentro de una organización.

✅ Evitar duplicidad de esfuerzos al saber qué ya se sabe y quién lo sabe.

✅ Detectar vacíos de conocimiento que necesitan formación o refuerzo.

✅ Facilitar la transferencia de conocimiento entre personas o áreas.

✅ Apoyar la toma de decisiones basada en saberes existentes.

✅ Planificar capacitaciones más estratégicas.

Estos mapas de conocimiento incluyen el conocimiento explícito, que es aquel que se puede documentar, codificar y transferir fácilmente (manuales, procedimientos, documentos y bases de datos) y también incluyen el conocimiento tácito, que es el personal, basado en la experiencia (habilidades prácticas, intuición, saber hacer y liderazgo).

¿Cómo realizar un mapa de conocimiento?

Es necesario diligenciar el formato con código 5558, donde se encontrará el paso a paso a seguir y en caso de que se identifiquen necesidades de formación estas deben ser solicitadas a Bienestar y Formación mediante el formato 1870, con la propuesta de proveedor de interés y si es con ejecución interna se debe anexar diseño de capacitación documento código 4555.

Si tienes alguna inquietud no dudes en comunicarte con Daniel Monsalve del área de Bienestar y Formación, al correo danielmg@colanta.com.co